Перничанин получи фактура от „Теленор” с 2 месеца закъснение: Да бяха лазили, пак по-бързо щяха да извървят въпросните тридесетина километра от София до Перник

68-годишният Захари Стоянов от Перник се видя в чудо от фактура на мобилен оператор, която пътувала до него 2 месеца. Абонатът на „Теленор” с изумление установил, че „прясно” получената фактура за стойността на ползваната от него услуга е пътувала не седмица, не две от столицата до Перник, а цели два месеца…, пише вестник „Вяра“.

„Да бяха лазили, пак по-бързо щяха да извървят въпросните тридесетина километра”, гневеше се 68-годишният Захари Стоянов. И задаваше логичния въпрос какъв е изобщо смисълът на подобни съобщения? Датата на издаване на въпросния документ е 15 януари и касае ползването на услуга за отчетния период от 15 декември 2015 до 14 януари 2016 г. Фактурата е доставена в жилищния блок на улица „Св. св. Кирил и Методий” в Перник точно на 15 март.

„Ако не получавам есемеси, че новата ми сметка е излязла и не съм платил в срок, очаквайки именно хартиения носител на задължението ми, вероятно щях сега да съм без телефон”, обясни възмутеният перничанин. „Непрекъснато сме свидетели на различни инициативи за спасяването на горите, в случая обаче парадоксът е абсолютен – отсечени са дървета, за да се преработи дървесината им в безсмислени книжни документи”, гневи се още възрастният мъж.

Лошото е, че не може да се уточни чия е вината за двумесечното закъснение, тъй като на плика, в който е бил поставен документът, печат няма. А още по-неприятното било, че въпросните фактури вместо всеки месец се получавали от време на време, при това винаги с огромно закъснение, което ги прави абсолютно безсмислени, разказа още Захари.

„Ще спестя квалификациите за подобно отношене към абонатите. Още повече че не става дума за инцидент, а за лоша практика, а подобно отношение към клиентите е, най-меко казано, недопустимо”, е категоричен перничанинът.

 

Коментари

коментара