Разнообразните възможности за плащане от разстояние намаляват необходимостта от посещения в касови салони и през летния сезон
През първото полугодие 409 000 битови клиенти на „ЧЕЗ Електро България“ АД предпочетоха интернет, банките, мобилния си телефон или терминални устройства, за да платят сметките си за ток. Броят на транзакциите за периода януари – юни 2021 г. е почти 2 281 000, които са 26% от общия брой плащания през тези месеци и отбеляза ръст със 17% спрямо същия период на миналата година. С 24% нарастват осъществените през интернет плащания – 358 200 повече от регистрираните 1 474 190 за януари – юни 2020 г.
Анализът сочи, че устойчиво продължава да нараства делът на клиентите на ЧЕЗ Електро, които предпочитат да бъдат обслужвани от разстояние. Клиентите, избрали да заплатят сметките си от разстояние по време на извънредното положение, продължиха да плащат безкасово и в периода на последвалата го извънредна епидемична обстановка.
Безкасовите плащания спестяват време и усилия на потребителите и ги правят независими от мястото и работното време на касите за плащане в брой. ЧЕЗ Електро препоръчва на клиентите да се възползват максимално от възможностите, които осигуряват начините за плащане на сметки от разстояние и през сезона на летните отпуски.
За първото полугодие средно на месец 381 000 клиенти на „ЧЕЗ Електро България“ АД са се възползвали от предлаганите от дружеството 9 начина за безкасово плащане – по банков път чрез директен дебит, банкомат или платежно нареждане, по интернет чрез интернет банкиране, системите на ePay.bg, ОББ, Icard.bg и Транскарт или директно през сайта на ЧЕЗ, с sms през системите на ePay и Icard, които дават на клиентите и достатъчно сигурност. За сравнение – през същия период на 2020 г. средно на месец 325 000 клиенти са плащали сметките си безкасово.
Подробна информация за възможностите за различните видове плащания може да се получи на телефонна линия 0700 10 010, на [email protected], както и на сайта на компанията www.cez.bg, секция „За клиента“.
