Перничанката Виктория Колева разказва за провалената си екскурзия, който предприела с пернишка фирма до Велико Търново. Ето какво казва тя:
Здравейте. Искам да ви споделя за едно възмущение от една екскурзия днес. Екскурзията беше до Велико Търново и Арбанаси с фирма ,,Б*с Перник”. Безкрайно недоволни останахме.
Когато пристигнахме във Велико Търново екскурзоводката (Ерика) ни каза, че имаме пет часа на разположение (10:30-15:30). Направихме си план за деня, разхождахме се, седнахме да хапнем и в 13:30 тя ни звънна да ни каже, че тръгваме в 14:00. Всъщност тя изобщо не беше наясно, че ще се ходи до Арбанаси, а една от жените я е попитала, кога ще се ходи. Съответно тя е казала, че няма да се ходи и в последствие вижда нейния договор (на жената), че има дестинация Арбанаси. А в нейния не го пишело. За това ни скъси времето в Търново.
Развали ни цялата екскурзия.
А проведеният разговор по телефона беше, ако не успеем да отидем на време до мястото където се чакаме, щели да тръгнат без нас!!! Ние уж сме знаели, че тръгваме в 14:00, Както и всички останали, а не беше така. Това го е казала и на други хора.
Развали ни цялата екскурзия и настроение. Много съм огорчена, не съм очаквала да тръгнеш на някъде и да не знаеш къде отиваш, особено ако това ти е работата!!! Оправданията бяха от сорта ,,с предните групи била само до Велико Търново, не и до Арбанаси”, и ,,във вашите договори пише Арбанаси”, а в нейния защо не го пише и тя не е наясно беше нашият въпрос?!?! Безобразие!
