Тотален безпорядък цари в офиса на Еконт в кв. Изток в Перник. Клиенти пишат до ZaPernik.com възмутени от обслужването на персонала. Опашка от изнервени клиенти чакат мудното обслужване на служителите в последните минути на работния ден. И какво се случва…
„Работното им време е до 18:00ч. В 17:45ч. офиса е пълен с чакащи. Отвън има опашка около 30 човека. От 4 каси работят 2. Работят мудно и бавно. Служителите се суетят, цари безпорядък, а клиентите са изнервени“, разказва перничанка, която е заснела тегавата ситуация.
След края на работното време служителите заключили офиса и оставили клиентите си да чакат навън. Перничанка, която чакала на опашка половин час, обаче се е обадила на националния телефон на Еконт и вдигнала скандал. Оттам й обещали, че 4-та каса ще започне да работи.
„Младежа дойде, започна да крещи грубо, че не могат да се приемат клиенти до 19:00ч. И вместо да работи за клиентите, започна да брои пари. Касата му била на минус 13 лева и изпадна в истерия“, разказва още недоволната клиентка.
Хаосът обаче не свръшва дотук: тази сутрин отново е имало проблеми с организацията във въпросния офис, отново е имало опашки, а пратки са бавени с по 4-5 часа, съобщи до ZaPernik.com друг недоволен клиент.
Не е ясно на какво се дължи какафонията. Готови сме да публикуваме позицията на отсрещната страна.
