„Надяваме се до средата на м. юли да са готови изравнителните сметки на абонатите на „Топлофикация Перник„, обяви Ясен Кацаров, директор на предприятието пред медията ни.
Ясен Кацаров посочи, че част от клиентите им, избрали „Топлофикация Перник“ за топлинен счетоводител, няма да имат изравнителни сметки за отоплителен сезон 2020/2021. „Това са абонатите към дадена абонатна станция, които са избрали нашето дружество за топлинен счетоводител и преди стартиране на отоплителния сезон са монтирали уреди за дистанционен отчет. Съгласно нормативната уредба, когато отчетът в сезона е ежемесечен и всички клиенти към дадена абонатна станция са осигурявали достъп не се изготвя изравнителна сметка. Благодарение на уредите за дистанционно отчитане не е необходимо осигуряване на достъп до жилището на клиентите“, каза директорът на „Топлофикация Перник“.
„Кампанията за отчитане на уредите за дялово разпределение стартира на 2 май. Към момента почти 99 % от потребителите са отчетени. Това е до голяма степен успокоение, че ще успеем и че ще се справим с изготвянето на изравнителните сметки за изминалия отоплителен сезон и те ще бъдат предоставени на потребителите в срок“, поясни Кацаров.
Директорът на топлофикацията в Перник напомни, че възражения по изравнителните сметки могат да бъдат направени в срок до 31 август. „До тази дата хората, които не са осигурили достъп, трябва да го направят, за да се направи коректна изравнителна сметка за цялата сграда. След 31 август преизчисления на сметки, допълнителни отчети и т.н. вече няма да бъдат възможни, тъй като промените в Наредбата за топлоснабдяване не разрешават“, допълни още той.
„Приканваме клиентите, които имат въпроси, свързани не само с изравнителните сметки и общите фактури, но засягащи и други процеси, засягащи дейността на дружеството, да се обръщат към експертите на „Топлофикация Перник“. Специалистите ни са на разположение за въпроси и препоръки за подобряване на дейността и комуникацията с потребителите на услугата. Всяко запитване или сигнал ще получи отговор. За по-бърза връзка, абонатите могат да се свържат с нас на националния телефонен номер 0700 500 20 или на имейл адрес: [email protected]„, заяви Ясен Кацаров.
